（）是指工会代表职工一方与用人单位，就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则。

• A、集体协商制度
• B、集体合同制度
• C、集体协商机制
• D、劳动合同制度