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前厅服务员考试

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作为饭店员工应当注意语言表达的技巧，下列做法不恰当的是（）。

  • A、巧妙得体
  • B、注意文化背景的差异
  • C、注意委婉灵活
  • D、主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
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