多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大,影响因素不包括()
A、问诊不准确
B、派工不合理
C、出现增修项目
D、资源配置不足
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
服务礼仪中建议双臂的摆幅应是()
·
MPJY出租车支援政策中,对于选定的备件
·
以下哪几项是构成“服务启动”满意度因子中
·
在客户满意度提升中,以下哪一个因素对提高
·
转移成本又称为客户的(),或者是客户离开
·
填写车辆起火调查报告中,应重点描述()。
·
1.6福瑞迪、秀尔“发电机工作状态改善E
·
客户的保修申请属实,以下不属于专营店行使
·
2013DYK招募大学生志愿者携手改善贫
·
2012年CSI行业调研中,哪项因子与行
热门试题
·
服务预约回站时间的选择主要是()
·
保修鉴定员按照索赔内容填写旧件标签挂在相
·
下列对CSI的解释正确的是()
·
沟通是为了使一个企业里的一个个单独的个体
·
专营店业绩目标主要包括()。
·
顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的
·
2013年商务规定中.营运车免费保养工时
·
在顾客感动年“第一印象活动”方案里要求的
·
发动机缸体的排列各有特点,下列属于直列型
·
对于客户满意度的提升改善,下列哪项最具效