多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
我国特产的（），被誉为“花中之王”“国色天香”。
A、山茶花
B、月季花
C、牡丹花
D、杜鹃花
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
英国人禁忌送（），认为这种话意味着死亡。
·
前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影
·
饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥
·
在饭店中，进行收入稽核的最佳时段是（）。
·
敦煌新八景的内容是什么？
·
设法延长鲜花开放时间，必须注意花枝要在晚
·
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和
·
服务员在为会见服务时，每隔（）左右为会见
·
（）起着证实住客身份的作用。
·
礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不
热门试题
·
临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。
·
一般给住客的留言单不可为一式一份。
·
客房商品价格不会随着季节波动。
·
日本人在赠送礼品时忌讳（）数字。
·
前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事
·
在进行计算机操作时，不正确的操作是关机后
·
用“星”标示饭店等级。以一星级为最高。
·
我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习
·
旅游者在行为方面表现的性格特征是与（）过
·
学习服务心理学有助于培养良好的心理素质，
