多做题,通过考试没问题!

服务管理学

题库首页>大学试题(管理类)>服务管理学

质量屋的思想是通过与竞争对手的比较,以及对企业服务要素的调查,使顾客的期望迎合企业的服务要素。

查看答案

微信扫一扫手机做题