多做题,通过考试没问题!
服务管理学
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
如何理解服务接触的重要性?
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
环境以整体的方式刺激顾客和员工,顾客和员
·
下列哪些方法是用来测量服务质量的()
·
服务承诺的类型可以分为两大类,分别是()
·
如果服务业绩(数据点)位于上限和下限之间
·
为了体现快餐经营中的“快”,麦当劳的生产
·
瑞典银行曾经为了改革其绩效评价体系,采用
·
加文(DavidA.Carvin)提出了
·
1994年,美国学者狄克(DickAla
·
按照顾客投入对服务业务进行分类,可分为人
·
下面属于精神服务的是()。
热门试题
·
回归分析法适用于具有一定数量店铺和一定经
·
按照服务利润链思想,服务企业在采取营销策
·
下列属于调节需求以适应供应能力的策略是(
·
在服务流程图中,四方形表示()。
·
服务业发展的新趋势是体验经济时代。
·
质量机能展开(QFD)与质量屋的关系是(
·
通过为求职申请者提供特定情况下的问题,要
·
通过嗅觉感觉到的线索属于()。
·
对于律师服务而言,下列哪个要素属于过程质
·
如何理解服务接触的重要性?