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银行客服从业考试

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移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。

  • A、微信公众号
  • B、互联网站
  • C、移动设备APP
  • D、短信
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