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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知顾客。
A、电话
B、信函
C、在报税大厅张贴通知
D、微信公众号推送
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最新试题
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《航天信息股份有限公司服务规范（2017
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签购单第二联由（）留存。
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满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务
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收费禁忌行为包括（）。
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服务单位不得借（）等任何借口向顾客强行销
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专用设备备件使用的禁忌行为包括（）。
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服务单位（）顾客购买通用设备的渠道。
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省级呼叫中心是指（），能够为授权区域内的
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服务设施包括（）。
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以下（）不属于接待人员的职责范围。
热门试题
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专用设备更换流程要点有（）。
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各级服务单位向顾客发售专用设备应于（）个
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省级呼叫中心负责航天信息授权的本辖区内的
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培训教室的装饰布置须符合（）。
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专用设备更换单第一联由（）留存。
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服务监督部门应监督纠正措施的（）。
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培训环境要求有（）。
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服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相
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明确网络服务包括（）。
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服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知
