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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛

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下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有（）。

  • A、服务技能控制
  • B、礼貌礼节控制
  • C、仪容仪表控制
  • D、服务态度控制
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