多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
度假区的特点之一就是向来度假的客人提供旅游,娱乐,休养,健身,康体等方面的服务。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如保管箱钥匙丢失,应如何处理?
·
常来讲,酒店服务客人的最后重要一步是为办
·
下列哪些是描述酒店房态的术语()
·
美国式收费方式不但包括房费,而且还包括一
·
预订的核对工作通常要进行三次,第二次核对
·
总机房员工的素质要求有哪些?
·
到2006年1月底,中国饭店金钥匙组织已
·
饭店素有()之称。
·
小包价
·
酒店对客服务是(),并非靠某一个部门、班
热门试题
·
商务中心工作的基本要求包括哪些内容?
·
“金钥匙”在中国最早出现在广州的()。
·
简述酒店的价格策略。
·
紧急钥匙可以打开饭店任何一个客房的门,无
·
夜审
·
客人提出换房时,前台员工应该如何处理?
·
前厅部是为宾客提供各种()的部门,负责招
·
阻碍信息沟通的主要因是什么?
·
话务员必须在总机铃响()之内应答电话。
·
部门的收入财务报表又称为明细表,是饭店的