多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
客房门上挂着"请勿打扰"牌子或请勿打扰红灯亮着,应如何正确处理?
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,
·
酒店收银员的早班是从上午7时开始到下午(
·
前厅部是饭店的(),反映饭店的整体服务质
·
总服务台
·
客账结算依赖于一个有效率的前厅会计系统,
·
酒店的行李服务是由前厅部的()提供的。
·
论述电话服务的基本要求。
·
理想平均房价是指酒店各类客房以现行牌价按
·
请列出饭店安全方案中应包含的内容。
·
简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序
热门试题
·
如果服务英文“SERVICE”被分解成为
·
简答总机主管的岗位职责。
·
专为接待大型会议而设计的会务酒店,能够提
·
下列哪些是描述酒店房态的术语()
·
处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不
·
美国式收费方式
·
前台是如何计算出每间住客房的成本的?
·
由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑
·
大型饭店通常有很多销售点,如餐厅、酒吧、
·
核查前台收款时应注意哪些事项?