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服务管理学
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服务管理学
考虑竞争因素的定量选址方法是()。
A、因素评分法
B、地理需求评估
C、中值法
D、哈夫模型
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关于服务需求,下面哪几个说法是正确的?(
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服务等于低技术和低收入。
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响应性作为服务质量维度之一,是指企业或员
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商圈分析主要包括的内容为()。
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服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服
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