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服务管理学

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关于服务需求，下面哪几个说法是正确的？（）

  • A、服务需求的变化可能存在随机性
  • B、服务需求波动不存在周期性
  • C、服务需求不可以预测
  • D、服务需求的波动经常具有一定规律性
  • E、服务需求无法被细分
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