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别克岗位考试
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别克岗位考试
问诊过程中,客户不断向你唠叨个没完,身为服务专员的你应如何面对()
A、面带微笑,斜眼看他
B、正面积极地回应客户关注的问题
C、叫他去旁边坐
D、叫经理来处理
E、让他先唠叨完以后再处理
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