多做题,通过考试没问题!

服务管理学

题库首页>大学试题(管理类)>服务管理学

服务质量分为两个方面()。

  • A、客观结果和技术水平
  • B、过程质量和微笑服务
  • C、结果质量和过程质量
  • D、结果质量和技术水平
查看答案

微信扫一扫手机做题