多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房?
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
商务合同价是酒店与有关公司或机构签订房价
·
()又称“门迎”、“门卫”,是站在酒店入
·
论述行李员行李服务时的注意事项。
·
什么是“增销“(UP-SELLING)?
·
预订员在哪些情况下会婉言拒绝(婉拒)客人
·
客人是评头论足的对象。
·
通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要
·
某饭店有客房700间,未来12月30日续
·
我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有
·
简答房卡填写的重要作用。
热门试题
·
对处理客人投诉的艺术方法有很多种如交友法
·
超额预订
·
鱼尾式报价是先报出价格,然后再提出房间所
·
可能的客房收入是指在某日、某周、某月或某
·
总台接待将发生哪些变化?
·
处理客人进出店的邮件也是()的服务项目之
·
优质服务的询问原则(ASK)内容包括:态
·
RevPar是指一定时期内,酒店每个可用
·
“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理
·
影响客房定价的因素有哪些?