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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛

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有形产品质量控制是指对餐饮企业提供的设施设备、实物产品以及（）进行的控制。

  • A、服务效率
  • B、菜点、酒水质量
  • C、客用品质量
  • D、服务环境质量
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