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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
饭店必备的三种茶是：（）
A、绿茶
B、奶茶
C、花茶
D、红茶
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前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
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饭店必备的三种茶是：（）
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布件房
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封蜡主要是打磨上光，增加地面光洁度和反光
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（）是服务质量的权威评判者。
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前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、
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水是所有清洁溶液中的基本物质。
