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银行客服从业考试

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在客户满意度调查中，主要适用于对客服中心服务感受、特定产品及专项活动开展情况的满意度调查方式是（）

  • A、自主调查
  • B、人工外呼
  • C、第三方调查公司调查
  • D、问卷调查
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