为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照片，并告诉顾客技术人员接受过哪些特别培训：（）

• A、体现服务的价值
• B、说明维修费用的合理性
• C、说明更换零件的合理性
• D、解释未能按时交车的原因