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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
预约成功的要素有：（）
A、铃响5声之内接听电话
B、接到客户预约电话3日内接待客户
C、认真记录
D、如果是保养客户，提供相对准确的预计需要的时间和费用
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