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别克岗位考试
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客户期望值的标准主要是参考根据()而来的
A、过去的亲身体验
B、宗教信仰
C、品牌的宣传信息
D、朋友的经验告知
E、媒体信息的报导
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服务专员接到客户的救援电话,应该在电话中
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别克关怀的六大售后承诺,包括以下哪些项目
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接待预检时,服务专员应陪同客户完成环车检