多做题,通过考试没问题!
服务管理学
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
服务质量是形成顾客满意的必要条件,而非充分条件。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
连锁公司在起步阶段和成熟阶段分别应该采取
·
如果服务业绩(数据点)位于上限和下限之间
·
服务企业在选址和布局上都有什么考虑?
·
接受的服务预订要求超过服务供应能力,这种
·
服务场景中的周边条件具体包括()。
·
服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符
·
服务系统包含的三个子系统分别是()。
·
某影楼率先推出海上婚纱摄影业务,从服务包
·
服务场景可以分为“空间/功能”、“周边条
·
现实中服务企业的商圈往往不是圆形的,而是
热门试题
·
服务企业的营销系统与制造企业的营销系统基
·
服务企业内部场景的主要作用是营造消费氛围
·
在设计服务系统时,低接触度服务作业可以更
·
服务传递系统运作的核心问题在于()
·
简述体验经济设计的6个原则。
·
简述顾客参与的缺点。
·
城市消费习惯的分析属于选址的宏观分析。
·
服务递送系统的主要任务是()。
·
在服务流程图中,倒三角形表示()。
·
下列关于服务个性化说法正确的是()。