多做题，通过考试没问题！
一汽-大众服务顾问考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
预约可以达到的目的：（）
A、提高满意度
B、优化服务能力
C、提高周转率及利用率
D、节约客户时间
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在需求确认阶段，时间效率导向型顾客的愿望
·
宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗
·
对于装备非缸内直喷发动机的速腾车型，更换
·
主动预约主要有以下几个方面：（）
·
速腾轿车标配的电子稳定系统（ESP），它
·
欢迎阶段，门卫要做到的是：（）
·
在FFB（配置-功能-好处）陈述中，“功
·
下列大众公司旗下品牌中，不属于高级轿车品
·
关于蓄电池接线柱连接顺序说法正确的是（）
·
申请汽车消费贷款的借款人除了要具备完全民
热门试题
·
进行维修工作时，技师如果对工单有疑问，应
·
在“预约”阶段，客服专员要做到的是：（）
·
J.D.POWER调研“欣喜”客户标准中
·
完成委托书填写后，下列做法正确的是：（）
·
用户车辆满足退换车条件时，用户向谁提出退
·
当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾
·
1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原
·
关于预约步骤下列说法正确的是：（）
·
以下描述的常见险情处理方法正确的是（）
·
下列关于汽车最大爬坡度说法错误的是（）
