多做题,通过考试没问题!
服务管理学
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
员工忠诚就是员工对组织的承诺。按照此含义,员工忠诚应该包括哪些含义?()
A、员工希望尽可能地代表组织
B、强烈地想留在组织中
C、对组织的归属感
D、对组织主要目标及价值观的接受
E、对组织的正面评价
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列关于服务个性化说法正确的是()。
·
服务企业由于固有的特征,基本无法实现大规
·
连锁公司在起步阶段和成熟阶段分别应该采取
·
下面属于支持设施的因素是()。
·
由于服务企业追求的是顾客体验,因此不可以
·
服务质量的评价是以客观标准为导向的。
·
服务企业内部场景的主要作用是营造消费氛围
·
不同类型服务业务对服务设施选址的位置要求
·
一般而言,店铺50%~70%的顾客来自于
·
餐馆厨师的烹饪行为属于()。
热门试题
·
下列哪些指标是衡量排队系统运行效率的工作
·
为什么说服务企业比制造企业更容易建立起顾
·
在需求低峰,下面哪些方法适合调节需求以适
·
收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管
·
下面哪个陈述属于服务属性承诺?()
·
1994年,美国学者狄克(Dick Al
·
顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别
·
服务系统包含的三个子系统分别是()。
·
倡导防故障设计思想的质量设计方法是()。
·
下列属于服务营销系统的要素是()。